Aqua Dumbravita asigura mentenanta contractual, conform garantiei, doar pentru echipamentele pe care le distribuie si le monteaza la clienti, celelelate neavand componentele necesare pentru ca angajatii sa lucreze la ele. Aqua Dumbravita se ocupa si de problemele de la alte sisteme dar, in acest caz, clientul trebuie sa suporte financiar echiparea sistemului de evacuare cu piesele necesare reparatiei, astfel incat personalul sa nu fie nevoit sa coboare in fosa, unde mediul este foarte toxic. Interventia are loc conform unui deviz. Achitarea acestuia nu se regaseste in factura la apa.
